亲爱的·客栈第三季

这一季变成了职场修罗场，在这样一个人为构建出来剥夺这些明星其他生存资源的小环境，每个人呈现出最真实的样子。刘涛有一定管理能力，但与现实情况脱离关系，每个人负责所有一组客人服务，餐饮，客房，出游这几块，每个管家都疲惫不堪，造成人力资源的极大浪费，如果可以合作，所有客房的餐饮，采购，出游，卫生分包给个人，就没有这种浪费，也会减少竞争的内耗。为什么令人心动的offer比亲爱的客栈好看？两个综艺都有很重的工作任务，也有竞争，那是因为单位的体制环境，亲爱的的体现的就是一种最糟糕的无管理的野蛮竞争。领导鼓励年轻上位者挑战其他资深员工，压制能力者张翰，利用工作法规做保护。这样做并不能保护领导者刘涛的权威反而会让张翰下面团结越来越多的力量。作为领导者没有做到知人善用，反而给员工泼一盆盆冷水。其实这几位资深员工各有各的特点，都不是不好用，特别刺头的人，没有必要用这种捧想上位的年轻人来打压老人。比如阚清子，虽然不够沉稳，心太大，但也比较能吃苦，是比较好管的，刘涛让卖东西，并没有禁止吆喝，她业绩那么好你反过来支持吴磊打压她，她心凉了，还会努力工作吗？她要求换领导这是很正常的，吴没有做好领导者的角色，吴磊不愿意让她出去吆喝是因为，阚兴冲冲回来说卖了三瓶，你看吴磊脸色，吴磊就像很多NBA球星一样，自己不是主力时，宁可牺牲团队胜利也不愿别人发光，这弟弟的小心思在脸上表露得太清晰了，一直盯着张翰作为唯一的对手。而张翰躲也不行，刘涛不许，就非要让吴跟他这么对抗，而且偏袒吴，（非常搞笑，她让大家管她叫老板，却管吴叫宝贝）张在规划项目，商业，疏导他人情绪方面那么强的能力，你却不好好用，担心挑战你的权威？马和阚其实是非常好的执行者，张可以做好的领导者，马天宇真诚善良，能吃苦会做饭细致认真，他不适合销售岗位，但可以做好的执行岗位，阚坚韧，热情，抗用，但心理较脆弱，不自信，分寸感差，缺乏心机，领导应该鼓励，给她吃定心丸，引导她发挥作用，不能用否定的态度，如果领导关心鼓励够，这姑娘能打了鸡血一样的给你干活，不把她放在顾客敏感的跟金钱有关系的场合就可以，张翰聪明，分寸感极佳，出去谈生意，做外联，做领导者都很好，就不用让他做琐碎的事务性工作，要吃饭这么点小事，做个人情答应，他没有理由不出去好好谈项目。心如，心态比较豁达，被淘汰眼泛泪光也没有翻脸，也是给足刘涛面子，这节目也真是挑战人的极限。吴磊，一心想争第一，可竞争中见人心，学张翰，表现发烧的时机，当着客人多次训阚，干劲满满，可放在团体里攻击性太强，这种并不一定有好的结果。可能小年轻都觉得吴磊好，但实际吴并没有客栈需要的特殊的职业技能，张的沟通能力，商业能力，马会做饭，而且身上的文艺暖男气质陪同顾客也更让人舒服，吴的紧绷的努力不知道是否能持久，他打分高是因为比较努力，哥哥姐姐无心竞争。吴可以放在能感到成就感，又艰苦的岗位让他发光发热，避免让他跟其他员工直接竞争，按业绩时不时给予奖励和表演。阚虽然生活技能弱，但真的能从打击中自洽，把职场当做游戏也不能不说是一种智慧。没说李和心如，感觉李比较机灵，但在团队能力，个人能力没有特别出色的地方，用吧，起不了太大作用，抗打击能力没有阚强，而且容易比阚生事，小聪明太多，总之不太好用。心如，可以给个相对自由的岗位发挥，比如调制饮品酒水。感觉虽然职场是修罗场，但大家也都渴望稍微顺心点，有那么一点点真情，少一些手段，尽管刘涛和张翰作为领导者都用一些权谋，但张翰的明显更舒服。而如果上位者是小吴磊，下面没有人会好过，看他在讨论时说沙漠吃火锅的地方只够一桌时，就知道这是个斩尽杀绝的角色。所以才会有阚要换领导，（这不能怪阚，吴当着客人面训阚开车门，这已经是职场大忌，大错领导都要帮兜着，回来再自己说，况且开车门能有多大声，显然是找个理由发泄其他不满），刘涛不制止，张翰那面会越来越壮大，直到取代她。其实个人能力大是好事，比如张翰，马天宇会做饭，善良智慧也算。能力小也没关系，但如果喜欢生事，我是非常讨厌团队里有这种人，有些女领导特别喜欢搞这些小政治，看令人心动的offer就特别强调专业能力，而工作中最痛苦的折磨人的人际斗争就展现在这个节目里了。每个人态度不同，吴磊跃跃欲试摩拳擦掌，张翰想发挥能力却因为这体制而灰心想退出，阚争取挣扎也当做游戏开解自己，心如隐忍后豁达看开，马天宇反感质疑。这人生的修罗场，他们二十天后结束，我们还将继续。

终于抽空刷完了第三季亲爱的客栈。 怎么说，该死的剪辑，你们都对一个19岁的男孩子做了什么啊！ 他也说了，本来以为是个可以放松的慢综艺。如果是个慢综艺，我相信以磊磊的生活态度，那就会呈现出他慢节奏热爱生活的样子。可一开始就说明了是残酷的竞争游戏，那年轻人不往前冲难道躺平吗？什么都想做到最好什么时候变成了一种坏的事情？难道为了和没有斗志的人合群就要一起down吗？再说他也没有不合群啊，永远在鼓动气氛，永远在关心别人。 这个综艺真是让我看透了职场对于一个充满干劲和对未来憧憬的新人的满满的恶意。 他不过是处理问题上还有些青涩，过于直楞和莽撞。可是他才19岁啊……刚刚成年，本该是象牙塔里懵懂的孩子，你怎么能强求他像社会老油条一样圆滑，事事完美。他那么干干净净，真诚而努力，坦诚地展示着真实的自己，把掏心窝子的话讲给你听，你怎么能忍心去伤害他？黑子你们没有心啊…… 磊磊真的是温柔懂事到让人心疼。和阚清子出现矛盾那里，我真的，我都替他委屈。所有人都在让他先去体谅先去沟通和解。19岁的男孩去宽容一个32岁的女性……这话说出去……路人都直接虐成亲妈粉🆘真就会哭的孩子有糖吃。你也可以掉掉眼泪的啊……干什么都不买惨，永远用正能量积极一面面对观众的磊磊太招人了55555(没有对线阚阿姨的意思，师徒情后续很好看，只是心疼那一刻的磊磊) 而且他的坚持如果从经营的长远角度看确实没有毛病啊。不能求一时的利润而罔顾长久的声誉，不是要名人效应，而是要真正的质量。这种精益求精的精神难道不是一种匠人精神的体现吗？责任感在他身上已经体现得淋漓尽致了吧。 还有沙漠线……我tm真是恨透了剪辑，他哪有那么多的心眼，他是真的把张翰当做能力强处事灵活自如的前辈在学习啊……他那么慕强，只是想多学一点，让自己多成长一点。 最后的文化节也是。节目总说磊磊把统筹丢给了张翰，但他明明是把餐饮部分托付给了他，文娱部分搅给了陈翔，而且后来餐饮来不了了，难道不是他解决的吗？整个文化节哪个部分没有他跑前跑后的身影？这么大一个活动就给两天，难免忙乱慌张，况且还不是专业人士，19岁做到这样虽有瑕疵但这都能有人往死里嘲我也是醉了。 我不相信看到结尾他个人述职part还有讨厌他的。他真的从头到尾都很认真地在对待整个过程，非常深刻地检讨自己，去找问题，去改正和提升自己。磊磊就是个无敌事业批啊，工作生活分得清清楚楚，清醒而坚定，太迷人了。 Anyway，这个节目我真是从头心疼到尾，孩子太不容易了。唯一能感谢的就是磊磊在这里感受到了职场的毒打，真的学到很多，也成长了许多。他的冲劲和谦卑和温柔和学习能力和虔诚恭敬和精益求精会让他一路走得很远很远。 吴磊，未来可期。

一个团队，大到几十几百人，小到三五人，都需要一个组织者领导。为的就是更好更快的解决与消化问题。 那么怎么去解决消化问题呢？首先需要的就是有组织者，哪怕就临时的三到五人也要有人临时领导。不然就容易出现群龙无首问题拖延的的现象。 昨晚看《亲爱的客栈》（奔着张翰去的）几个人分宿舍，大家说的就都是“随便”“都可以”。其实这是最难的，因为谁都不确定。有偏内向的马天宇他需要私人空间但又不好意思说，然后还有石磊跟刘翔都这样的说法。最后张翰说的就是：不能这样。在这里我其实有点好奇的，难道他要给人分配吗？或者他的分配就一定是好的吗？毕竟他在里边年纪最大很容易给人“欺压”的感觉。但是张翰选择的是什么？玩一个“剪刀包袱锤”的小游戏，以公平公正的方法瞬间就解决掉让几个人或谦让，或不好意思的问题。 又比如在《花儿与少年》（以下简称花少）里郑佩佩作为里边的大家长在每次面对问题，不管是出游还是新到一家宾馆分房时，她也是要么大家主动挑选要么她会按照每个人的需要给大家分配房间。但是反观《花少》第二期里毛阿敏的做法就没有做到很好的组织力以及向心力。尽管在每一次的个人采访里她都不断的重复着“我是大姐，我应该怎样怎样”但是，最后她又怎样了呢？当井柏然问大家是睡吊床帐篷还是房车的时候，大家的回答都是“随便”即便是问到毛阿敏她的回答也是随便。其实作为团队里的大姐她是完全可以协助井柏然处理团队事宜的，但她没有。从而导致整个团队没有凝聚力以至人心涣散，矛盾误会丛生。虽然大家都是好意，谦让的美得。但是问题得不到解决问题也就依然存在。 所以，在团队里，作为一个组织者又或者临时的三五人的合作事宜，大家看的是问题的解决以及他的发展方向。有向心力团队就会有目标也会发展迅速，而没有向心力，团队就像一盘散沙，离心离德了。

张翰是唯一一个正常人！一星我都觉得有点多吧！

【这四个都动机不纯】

陈翔 我要洗白！

吴磊 我要拿第一。心里话「你们都是菜逼」。

李兰迪 我是白莲花小妹妹！「女生是姐，男生是哥哥，你们对我真好，我觉得你们真棒」

刘涛 我要「涛言涛语」。

【只有这三个是正常人】

林心如 我是被骗来的！

马天宇 我要坚强！

张翰 我应该能做好！

上周五客栈3播了，意料之中，同预告一样，“火药味”够“呛”的。

作为刘涛十多年的粉丝，陪着她一路走来，做经营客栈的老板，我完全相信她的能力，在我看来，她是一个不做无准备之事的人，认真踏实力求完美是她一贯的优秀品质。节目播出那天晚上，当看到“刘涛严格”“刘涛变了”的微博词条以及各路愤愤的言语，心里纳起了闷：这次刘涛做老板是有多严格？多无理？多没有人情味？能被说成这样，好，等到网络更新后，赶紧来看一看。

当第一遍刷完第一期的时候，且不谈芒果一贯“搞事情”的作风，也不谈刘涛工作室发出的视频中刘涛在其他几位员工到来之前的前一个礼拜就来到客栈学习一系列的管理流程，就这个节目整体看下来，自问：老板刘涛的表现有什么问题吗？没什么问题，作为老板，面对在面试简历上打趣填写乱涂画，看不到一丝认真的老员工，希望她认真起来，鼓励她能够做出色，为自己争光，有问题吗？面对面试简历后半边的空白，评价其“不细致”，有问题吗？直到现在，第一期刷了三遍后，只有感叹：如果作为员工的你在节目中对号入座了员工的位置，认可上面的员工态度，觉得自己面对的就是刘涛这样的老板，认为自己太难了，那我只能说，你们的老板有你这样的员工，才是真的难。

如果说这只是一个综艺，刘涛要求太“严苛”，那我想问，若真把这个节目只是当作一个综艺看，又何来这么多上纲上线的“妖魔鬼怪”？

那我们这次就排除所谓的节目效果，只是上纲上线的来聊聊客栈3的第一期

首先，从“大海”开始说起，由这三季的客栈地点做一个联想：山（阿尔山）河（黄河）湖（泸沽湖），那么如果有第四季如果有，最有可能的就是海，隐约记得，在上一年客栈结束时，刘涛在微博便写到，下一年的客栈想开在海边，在今年刘涛出席戛纳接受采访时也说到过，今年的客栈还是要开的，想开在海边，当刘涛说出“想和我一起去海边吗？”联系这次的“终极合伙人”比赛制度情景说出这句话，与那位分手的老员工又有多大关系。

其次，早餐的评判，先问当你明知其中有些人根本不会做饭，有的饭至少从镜头里看起来就难以下咽，你会吃吗？刘涛大可以看一看，闻一闻，由用了什么食材来评判营养度打打分，可是她每一份都认真的进行了试吃，就连白水煮的面都尝了好几口，口味这个问题，千人千味，既然刘涛是检验者，那她就是这次评判的标准，再问，刘涛除了说让每个人对号入座到自己制作的早餐前，还有说什么吗？“不会要自己吃掉吧”是谁说的？“自食其果”又是谁说的？看清楚了再来黑，各位大明星员工们，到了这里来，所做的食物是要用于招待客人，做出的东西连自己都打趣嫌弃，还怎么给客人吃？打开前两季，特别是第二季来看看，刘涛给客人做的早餐是什么水平？没有含糊，只有想把最美味的食物做给客人吃的实力与真心。这一部分，能看出的只有几个明星既没生活能力又态度不端。

再有，模拟管家接待部分，片中出现的三位客人，不否认三石弟弟的能力，刘涛是最没有为难管家的“正常”客人了，如果老员工那位是服务的客人是刘涛，八成也不会“零分”呢。

最后想说，三刷完第一期客栈后，能在明显感受到芒果“搞事情”的初衷“不善意”的后期里看到这样一个认真果断，条理清晰的刘涛，真的太难得了，她身体力行的诠释着遇到困难就迎难而上、办法总比困难多，她远比粉丝想象的还要优秀，还要美好，还要有着更多可能性，她是榜样，是骄傲，是强者，一直都是，我爱她！

一个酒店要有前台、客房服务、餐厅、后厨以及酒店需要承包的管理区域内的各个事项。而酒店管家需要管理什么呢？他的下属包括洗衣房经理、楼层管家、管理区域管家。如有不满先工作后上诉。也就是说管家需要学习管家职责，他需要满足客户的一切合理的需求但是管家可以不必是大厨以及客房服务等等各类的事必躬亲。他需要有下手的。 但《亲爱的客栈》里的设置却是一个管家要负责自己招揽客人，客房服务，客人的三餐以及客人吃饭时要服务于左右，这样的规定。但这样的设定显然是不合适的。比如早八点老板刘涛需要员工集体集合开会，那如果客人的早餐也要八点开始那么员工是不可能同时兼顾两方面的任务的。还有张翰的客人在早餐需要额外加餐时张翰也在自己吃饭，他的表述，这是自己最具体的需要，不能因为客人要用餐就得饿着自己。而刘涛却回答管家需要伴随自己的客人左右。 马天宇表达，从早晨到晚上一顿饭都没吃过，却要客房，客人就餐以及烹饪全部管家包揽。这样的结果就造成了人不如狗系列的艰难困境。甚至到了需要吃客人的剩饭的地步。 竞选管家的人员有六人。分别是林心如，张翰，阚清子，李云迪，吴磊以及马天宇。但六个人的回答却是管家管理全部是不合理的一种现象。太多时候是没有办法兼顾的。 看到《亲爱的客栈》第三季第三期的时候我想到这么一个问题。因为我没有学过酒店管理，但是我的疑问是，是否在这个长期合作伙伴的竞选关系里需要管家是个全才？以便后期可以更好的处理客栈的事物。所以前期需要这么严格以及艰难的训练。 所以，这可能是这个综艺所要表达的观念以及学什么是需要学全套的？但是管家是否需要学习后厨的知识我还是有疑问的，或者管家就是个全才？我的感受。

张翰的自我能力很强他不容易被别人轻易带偏，然后情商高幽默力又很强，但是这依然不能代表他可以不听命令因为他也是团队的一分子。但是面对倒数第一的排名时尽管我也觉得他有些尴尬，毕竟倒数第一嘛谁也不喜欢的排名，但是心理状态还是比较好的。 这属于自我调节吧。 但亲爱的客栈里有美中不足的是。一个服务人员要打扫客房准备餐点。还要安排旅游项目我感觉这有点不太现实啊。这是三个人的服务两加到一个人的身上了。